[退款政策 Refund Policy]
我們致力於為您提供優質的商品與服務,如對商品有任何不滿意之處,您可依以下退款政策辦理:
🔁 申請條件
僅接受未經穿著、未剪標、未下水、包裝完整之商品退貨申請。
商品如有瑕疵或出貨錯誤,請於收到商品 7日內 聯繫客服,我們將協助處理退換貨。
超過 7 日恕不受理退貨申請。
🚫 不接受退款之情況
特價商品、追加商品不接受退款(可換貨)。
因個人因素(如尺寸不合、與想像不同)產生的退貨需求,需自行負擔來回運費。
商品經穿著、下水、香水/體味殘留,或包裝損毀,恕無法辦理退貨。
💰 退款方式
退款將於退貨商品確認無誤後 3–7 個工作天 內,退回至原付款帳戶(刷卡/銀行轉帳等)。
若原付款方式無法退回,將另行協助安排退款方式。
📩 聯繫客服
若您需辦理退貨,請透過客服信箱或社群私訊聯繫我們,並提供以下資訊:
訂單編號
商品照片(若為瑕疵或錯誤)
退貨原因
我們將儘快為您處理,感謝您的支持與體諒。