[退款政策 Refund Policy]

我們致力於為您提供優質的商品與服務,如對商品有任何不滿意之處,您可依以下退款政策辦理:

🔁 申請條件

  • 僅接受未經穿著、未剪標、未下水、包裝完整之商品退貨申請。

  • 商品如有瑕疵或出貨錯誤,請於收到商品 7日內 聯繫客服,我們將協助處理退換貨。

  • 超過 7 日恕不受理退貨申請。

🚫 不接受退款之情況

  • 特價商品、追加商品不接受退款(可換貨)。

  • 因個人因素(如尺寸不合、與想像不同)產生的退貨需求,需自行負擔來回運費。

  • 商品經穿著、下水、香水/體味殘留,或包裝損毀,恕無法辦理退貨。

💰 退款方式

  • 退款將於退貨商品確認無誤後 3–7 個工作天 內,退回至原付款帳戶(刷卡/銀行轉帳等)。

  • 若原付款方式無法退回,將另行協助安排退款方式。

📩 聯繫客服

若您需辦理退貨,請透過客服信箱或社群私訊聯繫我們,並提供以下資訊:

  1. 訂單編號

  2. 商品照片(若為瑕疵或錯誤)

  3. 退貨原因

我們將儘快為您處理,感謝您的支持與體諒。